Lelien bevindt zich aan de Hoogstraat 33 in Vosselare.
Parkeren kan eenvoudig aan de straatkant. Er is voldoende plaats.
AFSPRAAK BOEKEN
Dit verloopt het eenvoudigst via telefoon. Op deze manier kunnen we meteen inpikken en anticiperen op momenten die voor ons beiden passen.
Via mail verloopt dit wat moeilijker, omdat er overdag verzorgingen zijn waardoor er minder snel kan geantwoord worden op mails.
TIMING
Gelieve op tijd op jouw afspraak te komen. Als je te laat zal zijn, gelieve dan telefonisch te verwittigen.
De gereserveerde tijd wordt speciaal voor jou vrijgehouden en andere klanten moeten teleurgesteld worden. Mocht je dus te laat zijn op jouw afspraak, dan gaat deze tijd helaas van de behandelingsduur af. De kosten voor een volledige behandeling worden echter wel aangerekend.
Indien het geval je te laat bent, is het ter beoordeling van de schoonheidsspecialiste als de behandeling nog wel door kan gaan. Indien de behandeling geannuleerd moet worden, dan worden de kosten voor een volledige behandeling wel aangerekend.
ANNULEREN
Wanneer je een afspraak wil annuleren, vraag ik je dit minimaal 24 uur vooraf te doen. Dit kan je telefonisch doen of via mail. Niet via Messenger.
Bij annuleringen op een later tijdstip wordt er 50 % van de behandelprijs aangerekend als annulatiekost.
Wanneer u niet komt opdagen, zonder ons te verwittigen (no show), zal de behandeling voor 100 % aangerekend worden. Dit omwille van wederzijds respect. De gereserveerde plaats kunnen we niet meer invullen. Vaak moeten we klanten teleurstellen vanwege een volle agenda. Het is dan heel jammer als we dat plaatsje eigenlijk aan iemand anders hadden kunnen geven.
BETALINGEN
Bij ons kan je betalen met contant geld, Bancontact, Lelien cadeaubon of Deinze cadeaubon.
HYGIENE
Hygiëne staat in het salon hoog aangeschreven. Ik verwacht van onze klanten dat zij hier eveneens zorg voor dragen.
Gebruikte instrumenten worden na elke behandeling gereinigd en gedesinfecteerd.
Mesjes worden per klant vervangen.
TIPS EN WEETJES
Breng teenslippers mee wanneer je je nagels laat lakken.
Vraag naar de financiële tegemoetkoming bij jouw mutualiteit voor verzorgingen. We vullen deze documenten graag voor jou in.
Vervoerskosten bij verzorging aan huis: min. € 5,00
Onze cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig. Gelieve hiermee rekening te houden.
Voor het boeken of annuleren van afspraken, graag dan steeds een seintje tijdens onze openingsuren.
Wanneer je een boodschap achterlaat via onze voicemail, gelieve dan steeds jouw naam en telefoon te vermelden.